Datenschutz
Stand: Oktober 2026
Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für Ihre Daten ist das Autohaus bzw. die Werkstatt, bei der Ihr Fahrzeug in Auftrag ist oder bei der Sie einen Termin buchen. Name und Kontakt stehen oben auf Ihrer Live-Seite. DRIVANTE stellt die Software im Auftrag des Autohauses bereit (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO).
Software-Anbieter: [DRIVANTE – Firmenname, Adresse, E-Mail]
Welche Daten verarbeiten wir – und wozu?
- Name, Telefonnummer, Fahrzeug, Kennzeichen – um Ihren Auftrag oder Termin abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Befunde, Fotos und Videos von Ihrem Fahrzeug – damit Sie sehen, was gemacht werden soll, und freigeben können. Keine Gesichter, keine fremden Kennzeichen.
- Ihre Freigaben mit Zeitpunkt und Gerät – als Nachweis Ihres Auftrags.
- SMS/WhatsApp – nur, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit beim Autohaus.
- Standort bei einer Panne – nur, wenn Sie ihn selbst teilen, und nur für die Abschleppung.
- Bewertung – freiwillig.
Wer bekommt die Daten?
Nur das Autohaus und – soweit nötig – technische Dienstleister im Auftrag: Hosting (Vercel), Datenbank und Speicher (Supabase, Server in der EU [Region prüfen]), SMS/WhatsApp-Versand (Twilio), bei Online-Zahlung Stripe. Bei Leasing- oder Firmenfahrzeugen erhält die Leasing-/Flottenfirma den Kostenvoranschlag. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.
Wie lange?
Fotos und Videos werden automatisch nach [12] Monaten gelöscht, Ihre Kontaktdaten nach [36] Monaten anonymisiert. Rechnungen bewahrt das Autohaus in seinem eigenen System nach den gesetzlichen Fristen auf.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Wenden Sie sich dazu direkt an Ihr Autohaus. Beschwerden: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Sicherheit
Verschlüsselte Übertragung (HTTPS), geheime, nicht erratbare Links pro Auftrag, private Speicher für Fotos/Videos, Zugriff im Autohaus nur nach Rolle.